Email Resmi
[email protected]
Untuk pertanyaan detail & dokumen
⚡ Respons 1-2 jam
Live Chat
Chat Langsung 24/7
Respons tercepat & real-time
⚡ Respons 1-3 menit
+62 812-3456-7890
Chat personal dengan CS
⚡ Respons 1-5 menit
Telepon Kantor
+62-21-5088-8888
Senin-Jumat, 09:00-18:00
⚡ Langsung diangkat
Kirim Pesan Langsung
Isi formulir di bawah dan tim kami akan segera merespons
Pesan Berhasil Dikirim!
Terima kasih telah menghubungi KUATOKE. Tim kami akan merespons dalam 1-2 jam melalui email yang Anda daftarkan.
Lokasi Kantor Pusat KUATOKE
Kunjungi kantor kami di jantung bisnis Jakarta
Alamat Kantor
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190
Akses Transportasi
5 menit dari MRT Bendungan Hilir & TransJakarta Sudirman
Parkir
Area parkir luas tersedia di basement gedung untuk tamu
Jam Kunjungan
Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB (dengan janji temu)
🕐 Jam Operasional Customer Service
Senin
09:00 - 18:00
BUKA
Selasa
09:00 - 18:00
BUKA
Rabu
09:00 - 18:00
BUKA
Kamis
09:00 - 18:00
BUKA
Jumat
09:00 - 18:00
BUKA
Sabtu
10:00 - 16:00
TERBATAS
Minggu
Tutup
TUTUP
💡 Catatan: Live chat & WhatsApp tetap beroperasi 24/7 meskipun kantor fisik tutup.
Pertanyaan Seputar Layanan Kontak
Bagaimana cara menghubungi customer service KUATOKE?
+
Anda dapat menghubungi CS KUATOKE melalui 4 saluran: live chat 24/7 di website, email ke [email protected], WhatsApp di +62 812-3456-7890, atau telepon kantor di +62-21-5088-8888. Tim kami siap membantu kapan saja dengan respons cepat dan profesional.
Berapa lama waktu respons customer service?
+
Waktu respons bervariasi berdasarkan saluran: Live chat & WhatsApp rata-rata 1-3 menit, Telepon langsung diangkat, dan Email dibalas dalam 1-2 jam pada jam operasional. Untuk kasus kompleks, kami akan memberikan update berkala hingga terselesaikan.
Apakah customer service KUATOKE beroperasi 24 jam?
+
Ya, live chat dan WhatsApp kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk telepon kantor, jam operasional adalah Senin-Jumat 09:00-18:00 WIB dan Sabtu 10:00-16:00 WIB. Anda selalu dapat menghubungi kami melalui saluran digital kapan pun dibutuhkan.
Dimana lokasi kantor pusat KUATOKE?
+
Kantor pusat KUATOKE berlokasi di Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190. Lokasi strategis di jantung bisnis Jakarta, mudah diakses via MRT, TransJakarta, dan kendaraan pribadi. Kunjungan memerlukan janji temu terlebih dahulu.
Apakah bisa mengunjungi kantor untuk konsultasi langsung?
+
Ya, Anda dapat mengunjungi kantor kami dengan membuat janji temu terlebih dahulu melalui email atau WhatsApp. Tim kami akan menyiapkan ruang konsultasi privat dan agen yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Bawa identitas diri untuk proses verifikasi saat kedatangan.
Bahasa apa saja yang didukung customer service?
+
Customer service KUATOKE mendukung Bahasa Indonesia sebagai bahasa utama, dan Bahasa Inggris untuk member internasional. Kami terus mengembangkan dukungan bahasa untuk melayani komunitas yang lebih luas di Asia Tenggara.